Archivos de Categoría: Extranet de clientes

Accede al panel cPanel y al WebMail de tu hosting

En tu Extranet de Cliente tienes multitud de información sobre tus productos, así como herramientas para interactuar fácilmente con ellos. En esta entrada te vamos a explicar cómo puedes acceder al panel cPanel para gestionar un hosting contratado en Unelink, así como el acceso al WebMail para consultar tu correo desde cualquier lugar. Lo primero que tienes que hacer es acceder a…
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Ayudas en el Sistema de Soporte

Siempre estamos pensando en cómo podemos mejorar el soporte a nuestros clientes y por ello nos alegra presentaros una nueva mejora dentro de nuestro sistema que esperamos que os sea de gran utilidad. En nuestra Extranet de Cliente disponéis de multitud de herramientas para facilitaros la gestión de vuestros productos. Algunas de ellas también os pueden servir…
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Cambia el email de acceso a tu Extranet de Cliente

Si necesitas cambiar el usuario que utilizas para acceder a tu Extranet de Cliente, que también es el correo donde te llegan todas nuestras notificaciones, puedes hacerlo fácilmente desde tu Extranet. Para ello accede a tu Extranet de Cliente y hac clic en el enlace "Datos Personales" dentro de la sección "Mis Datos". [caption id="attachment_5141" align="aligncenter" width="467"] Datos…
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Acciones predefinidas: reinicia servicios de tu VPS (MySQL, FTP, DNS, etc)

Hemos añadido la posibilidad de ejecutar acciones predefinidas en tu servidor VPS desde tu Extranet de Cliente. Hay algunas acciones, como reiniciar el servicio MySQL, que seguramente realizarás bastantes veces desde SSH o desde el panel que tengas instalado en tu servidor. Por eso lo hemos integrado en la Extranet de Cliente, para que puedas lanzar…
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Consulta la contraseña de acceso al panel de tu hosting o servidor

En la Extranet de Cliente podéis consultar todos los datos referentes a vuestros productos, además de realizar una gran cantidad de acciones con ellos. Uno de estos datos son las contraseñas de acceso a los paneles de los hostings y servidores (en caso de que en el proceso de contratación optarais por una distribución con panel de control), así como las contraseñas…
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Activa o desactiva una dirección IP

Desde vuestra Extranet de Cliente podéis activar o desactivar el funcionamiento de cualquiera de vuestras direcciones IP asociadas a un servidor dedicado o virtual. La desactivación de una IP os puede resultar útil en caso de que se detecte algún tipo de comportamiento anómalo bajo esa dirección y queráis cortar su funcionamiento mientras localizáis y solucionáis…
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Consulta el contenido FTP de tu Sistema de Backup

Los que tenéis contratado uno de nuestros Sistemas de Backup ya sabéis que, por seguridad, sólo se puede acceder a él desde un servidor ubicado dentro de nuestra propia infraestructura. Si necesitáis consultar o manipular su contenido, lo más común es acceder por SSH a uno de vuestros servidores y utilizar comandos Linux para realizar estas acciones. En esta…
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Gestiona los registros DNS de tus dominios

Teniendo vuestros dominios en Unelink podéis disfrutar de multitud de servicios añadidos como redirecciones, creación de perfiles, glue records, etc. Uno de estos servicios es la posibilidad de crear registros DNS. Podéis añadir registros de tipo A, AAA, CNAME, MX, NS y TXT. Para ello acceded a vuestra Extranet de Cliente y en el listado de…
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Consulta la verificación de tu dominio por parte de ICANN

Como muchos de vosotros sabréis, en 2014 la ICANN (entidad que regula los dominios genéricos) realizó unos cambios en sus políticas y obliga a que las cuentas de correo indicadas en los contactos propietario sean verificadas activamente aceptando un enlace que se envía a ella, en caso contrario, suspende el dominio. De esta forma, se aseguran que la…
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Listado de últimos accesos a tu Extranet de Cliente

Hemos añadida una nueva sección en la Extranet de Cliente desde la que podéis consultar los últimos accesos a vuestra extranet, tanto los correctos como los fallidos. Desde este listado podéis consultar la hora exacta de los accesos, así como los intentos fallidos, y la IP desde la que se han producido. Esta información os puede…
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