Un problema muy común en los planes de hosting con un panel Plesk 9.x instalado es que, tras crear un dominio, este no funciona poniendo las “www”.
Es decir, al poner en un navegador “midominio.com” se muestra correctamente la página Web, pero al poner “www.midominio.com”, se muestra el típico mensaje de error de “página no encontrada”.
La causa de esto es que al crear un dominio, Plesk por defecto no crea una entrada DNS para las www y hay que indicárselo explícitamente. Esto se puede hacer marcando una casilla de verificación en el primer paso de creación del dominio:
Al marcar dicha casilla y finalizar la creación del dominio, veremos que funciona correctamente tanto poniendo las “www” delante del nombre como sin ponerlas.
Por contra, si ya tenemos creado el dominio, y en su momento se nos pasó marcar la casilla, tan solo tendremos que modificarlo. Para ello entramos en el dominio desde Plesk y en la sección “Administración del dominio” pulsamos en el botón “Información personal”:
En la siguiente pantalla tendremos la opción de marcar la casilla de verificación para las “www”. La marcamos y aceptamos los cambios:
Una vez realizados los cambios, en cualquier navegador funcionará nuestro dominio tanto con las “www” como sin ellas.
¡Esperamos que os sirva de ayuda!
