Archivos mensuales: febrero 2018

Contratar horas de Soporte Premium

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Si necesitas utilizar nuestro Soporte Premium pero no tienes tiempo contratado, o necesitas más, tan solo tienes que contratarlo desde tu Extranet de Cliente. Vamos a ver, paso por paso, cómo hacerlo. Lo primero que tienes que hacer es acceder a tu Extranet de Cliente. [caption id="attachment_6628" align="aligncenter" width="321"] Acceso Extranet de Cliente[/caption] Haz clic…
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Programa la creación de consultas a Soporte Premium desde tu Extranet de Cliente

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Si necesitas crear la misma consulta periódicamente en nuestro Soporte Premium, hemos incorporado una nueva herramienta en tu Extranet de Cliente que te permite hacerlo fácilmente. Por ejemplo, imagina que todos los lunes a las 10 de la mañana necesitas escribir una consulta a Soporte Premium para que comprueben si se han realizado correctamente los…
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