Solucionar el error de Outlook “Su servidor no admite ninguno de los métodos de autenticación admitidos por este cliente” en cPanel

Si tienes un servidor VPS, dedicado o hosting, con cPanel instalado, y al utilizar Outlook como cliente de correo obtienes el error "Su servidor no admite ninguno de los métodos de autenticación admitidos por este cliente" es porque la versión de Outlook solo puede recuperar los correos en texto plano; por lo que deberás forzar que los correos electrónicos se trasmitan en texto plano.

Error Outlook
Error Outlook

Este error se produce en versiones antiguas de Outlook que no permitan opciones de cifrado.

Posibilidar la trasmisión en texto plano se trata de una opción de seguridad que no es recomendable activar, pero es posible que necesites tenerla así porque utilices un cliente de correo antiguo.

Para realizar el cambio lo primero que tienes que hacer es acceder al WHM.

Acceso WHM
Acceso WHM

En el buscador principal busca "exim" y haz clic en la opción Administrador de configuración de exim.

Menú principal
Menú principal

Dentro de la administración de exim, pulsa en la pestaña Security.

Administración exim
Administración exim

Desactiva la opción Require clients to connect with SSL or issue the STARTTLS command before they are allowed to authenticate with the server marcando la opción Off.

Desactivar opción
Desactivar opción

Finalmente, pulsa el botón Save para guardar la configuración.

Guardar configuración
Guardar configuración

Y ya estará guardada la configuración.

Te recordamos de nuevo que desmarcar esta opción conlleva una rebaja de la seguridad de tu servidor, por tanto hazlo solo si no tienes otra opción.

Esperamos que esta entrada te sea de utilidad.

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