Archivos de Categoría: Wiki

Consulta la contraseña root de tu servidor dedicado desde tu Extranet de Cliente

Si tienes un servidor dedicado contratado con nosotros, dispones de muchas herramientas y posibilidades añadidas en tu Extranet de Cliente. Una de ellas es consultar la contraseña de acceso SSH del usuario root. Para hacerlo accede a tu Extranet de Cliente. [caption id="attachment_6676" align="aligncenter" width="324"] Acceso Extranet de Cliente[/caption] Haz clic en el enlace "Servidores",…
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Cómo actualizar los datos adicionales en una consulta del Sistema de Soporte

Algunas veces es necesario añadir datos adicionales en una consulta abierta en el Sistema de Soporte. Por ejemplo, es posible que hayas abierto una consulta para instalar un certificado SSL pero no hayas indicado algún dato necesario para la instalación, como el usuario y la contraseña del panel de control. Actualizar estos datos desde tu…
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Licencias CloudLinux disponibles para los servidores dedicados

Si tienes un servidor dedicado con nosotros y necesitas CloudLinux, ya tienes licencias en nuestra web. Tienes disponible CloudLinux tanto a la hora de contratar un servidor como en licencias sueltas para un servidor que ya tengas contratado. Si vas a contratar un nuevo servidor, y quieres que te lo entreguemos con CloudLinux instalado, tan…
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Consulta la contraseña root de tu servidor VPS desde tu Extranet de Cliente

Si tienes contratado con nosotros un servidor VPS, puedes consultar fácilmente la contraseña del usuario root desde tu Extranet de Cliente. Para ello tan solo tienes que acceder a tu Extranet de Cliente. [caption id="attachment_6646" align="aligncenter" width="326"] Acceso Extranet de Cliente[/caption] Haz clic en el enlace "Servidores VPS", dentro de la sección "Gestión de Productos",…
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Cómo generar un CSR para un certificado SSL en Plesk

Para instalar un certificado SSL en tu sitio web, primero tienes que generar el código CSR. Este código se genera en tu servidor y es utilizado por la entidad certificadora para emitir el certificado. Vamos a explicarte cómo generar este código en un servidor dedicado o VPS con Plesk instalado. Lo primero que tienes que…
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Contratar horas de Soporte Premium

Si necesitas utilizar nuestro Soporte Premium pero no tienes tiempo contratado, o necesitas más, tan solo tienes que contratarlo desde tu Extranet de Cliente. Vamos a ver, paso por paso, cómo hacerlo. Lo primero que tienes que hacer es acceder a tu Extranet de Cliente. [caption id="attachment_6628" align="aligncenter" width="321"] Acceso Extranet de Cliente[/caption] Haz clic…
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Programa la creación de consultas a Soporte Premium desde tu Extranet de Cliente

Si necesitas crear la misma consulta periódicamente en nuestro Soporte Premium, hemos incorporado una nueva herramienta en tu Extranet de Cliente que te permite hacerlo fácilmente. Por ejemplo, imagina que todos los lunes a las 10 de la mañana necesitas escribir una consulta a Soporte Premium para que comprueben si se han realizado correctamente los…
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Cómo descargar ficheros de tu servidor usando WinSCP (cliente SCP para Windows)

Si tienes un servidor contratado con nosotros, ya sea dedicado o virtual, y necesitas descargar cualquier fichero o directorio de tu servidor, puedes realizarlo fácilmente utilizando WinSCP, que es un cliente SCP para Windows. Normalmente, para descargar o subir ficheros, se utiliza el protocolo FTP pero este está asociado a una cuenta o dominio. Es…
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