Archivos de Categoría: Extranet de Cliente

Cancelar una suscripción de PayPal desde tu Extranet de Cliente

Si realizaste alguna compra o renovación utilizando la forma de pago Suscripción PayPal y quieres cancelar la suscripción, puedes hacerlo desde tu Extranet de Cliente. Para ello accede a tu Extranet de Cliente. Acceso Extranet de Cliente Haz clic en Suscripciones PayPal, dentro del apartado Facturación, y busca la suscripción que quieres cancelar. Listado de…
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Consulta las suscripciones de PayPal desde tu Extranet de Cliente

Si sueles realizar tus compras y renovaciones utilizando la forma de pago Suscripción PayPal, puedes consultar todas las suscripciones activas y canceladas, así como sus facturas asociadas, desde tu Extranet de Cliente. Para ello accede a tu Extranet de Cliente. Acceso Extranet de Cliente Para consultar el listado de todas las suscripciones, haz clic en…
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Descargar adjuntos del Sistema de Soporte

Todas las interacciones que realizamos contigo se quedan guardadas como consultas en el Sistema de Soporte. Algunas de estas conversaciones contienen adjuntos que pueden contener información últil, ya sea por tratarse de algún reporte de Spam o alguna información que necesitas que revisemos. En cualquier momento puedes necesitar consultar de nuevo algún adjunto. En esta…
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Responder una consulta en el Sistema de Soporte

Si necesitas responder a una consulta puedes hacerlo desde el Sistema de Soporte de tu Extranet de Cliente. Por defecto el Sistema de Soporte cierra las consultas después de contestarlas, pero puedes responder igualmente y al hacerlo se volverán a abrir. Nuestro soporte es 24x7 por lo que no importa qué día ni a qué…
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Añade políticas de seguridad a tus direcciones IP

Si tienes contratado un servidor dedicado o VPS te beneficias de una gran cantidad de servicios añadidos y uno de ellos es la posibilidad de añadir una capa extra de seguridad en tus direcciones IP añadiendo políticas de seguridad. Puedes bloquear accesos desde determinados países, evitar ataques a distintos protocolos, cortar el SSH, etc. Para…
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Comprobar la correcta creación de los Glue Records

Para que un servidor DNS pueda funcionar como tal y lo puedas utilizar en tus dominios, tienen que tener creados los Glue Records. Esto quiere decir que están declarados a nivel global para actuar como DNS. En caso contrario no podrás utilizarlos en tus dominios y, de hecho, muchos registradores tampoco te dejarán ponerlos porque…
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Abrir una consulta en el Sistema de Soporte

Si necesitas soporte sobre alguno de tus productos, puedes contactar con nosotros en cualquier momento desde el Sistema de Soporte de tu Extranet de Cliente. Nuestro soporte es 24x7 por lo que no importa qué día ni a qué hora necesites nuestra ayuda, ya que solo necesitas un dispositivo que tenga conexión a Internet. Para…
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