Archivos de Categoría: Extranet de Cliente

Responder una consulta en el Sistema de Soporte

Responder una consulta en el Sistema de Soporte
Si necesitas responder a una consulta puedes hacerlo desde el Sistema de Soporte de tu Extranet de Cliente. Por defecto el Sistema de Soporte cierra las consultas después de contestarlas, pero puedes responder igualmente y al hacerlo se volverán a abrir. Nuestro soporte es 24x7 por lo que no importa qué día ni a qué…
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Añade políticas de seguridad a tus direcciones IP

Añade políticas de seguridad a tus direcciones IP
Si tienes contratado un servidor dedicado o VPS te beneficias de una gran cantidad de servicios añadidos y uno de ellos es la posibilidad de añadir una capa extra de seguridad en tus direcciones IP añadiendo políticas de seguridad. Puedes bloquear accesos desde determinados países, evitar ataques a distintos protocolos, cortar el SSH, etc. Para…
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Comprobar la correcta creación de los Glue Records

Comprobar la correcta creación de los Glue Records
Para que un servidor DNS pueda funcionar como tal y lo puedas utilizar en tus dominios, tienen que tener creados los Glue Records. Esto quiere decir que están declarados a nivel global para actuar como DNS. En caso contrario no podrás utilizarlos en tus dominios y, de hecho, muchos registradores tampoco te dejarán ponerlos porque…
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Abrir una consulta en el Sistema de Soporte

Abrir una consulta en el Sistema de Soporte
Si necesitas soporte sobre alguno de tus productos, puedes contactar con nosotros en cualquier momento desde el Sistema de Soporte de tu Extranet de Cliente. Nuestro soporte es 24x7 por lo que no importa qué día ni a qué hora necesites nuestra ayuda, ya que solo necesitas un dispositivo que tenga conexión a Internet. Para…
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Consultar el contrato de un producto contratado

Consultar el contrato de un producto contratado
Por cada producto que contratas con Unelink tienes que realizar la firma digital del contrato durante el proceso de compra. Más adelante puedes consultar estos contratos desde tu Extranet de Cliente. Vamos a verlo con un ejemplo. Lo primero de todo es acceder a tu Extranet de Cliente. Acceso Extranet de Cliente Como ejemplo, vamos…
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Muestra las notas de los productos en tus facturas

Muestra las notas de los productos en tus facturas
Si necesitas que tus facturas muestren alguna referencia especial, o simplemente quieres identificar más fácilmente los productos incluidas en ellas, puedes utilizar las notas descriptivas de tus productos. Con las notas de los productos, puedes añadir comentarios para tener tus contrataciones mejor identificadas y ahora esta opción también está disponible en las facturas. Para ello…
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Ampliar hosting a una gama superior

Ampliar hosting a una gama superior
Si tienes un hosting y se te ha quedado pequeño, puedes ampliarlo fácilmente a una gama superior desde tu Extranet de Cliente. Para ello accede a tu Extranet de Cliente. Acceso Extranet En el listado de hostings haz clic en la referencia del hosting que quieres ampliar. Listado de hostings En la ficha de detalle…
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Envíanos sugerencias para mejorar la Extranet de Cliente

Envíanos sugerencias para mejorar la Extranet de Cliente
Una de nuestras máximas es facilitar el trabajo diario de nuestros clientes con sus servicios, tanto a nivel de administración como de gestión. Por eso estamos constantemente desarrollando tecnologías propias que ponemos a disposición de los clientes de forma gratuita. La Extranet de Cliente recoge gran parte de estas mejoras, creciendo día a día para…
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