Renovación de productos desde la Extranet de cliente

Renovar tus productos desde tu Extranet de Cliente nunca ha sido tan fácil, ya que puedes incluirlos en un carrito de compra y renovarlos todos realizando un único pago.

Recuerda que si tienes domiciliación bancaria y tienes activada la renovación automática para tus productos, no debes de preocuparte por la renovación, ya que se realizarán automáticamente.

Sin embargo, si has contratado el producto usando alguna otra forma de pago, deberás de renovarlo manualmente. A medida que se vaya acercando la fecha de caducidad de tus productos, te iremos informando por correo electrónico de aquellos que estén a punto de caducar. De todas formas, en cualquier momento puedes renovarlos sin perder ningún día, ya que se renovarán por el periodo elegido a partir de la fecha de expiración. Por ejemplo, si un producto caduca el 23/11/2017, y el día 10/10/2017 lo renuevas por un año, la nueva fecha de caducidad de tu producto será el 23/11/2018.

Para renovar tus productos tan solo tienes que acceder a tu Extranet de Cliente, dirigirte a los listados donde se encuentren los productos que quieres renovar y hacer clic en "Renovar ahora".

Listado de productos

En el siguiente paso puedes elegir el periodo por el que quieres renovar el producto. Una vez elegido, pulsa el botón "Añadir al carrito".

Añadir al carrito

El producto se añadirá a tu carrito de la compra.

Producto añadido

Si quieres renovar más productos, repite los pasos anteriores para añadirlos al carrito. En todo momento puedes acceder a él desde cualquier página, haciendo clic en el enlace situado en la parte superior.

Carrito de la compra

Se te mostrará el contenido del carrito de la compra con todos los productos que quieres renovar. Desde esta pantalla puedes modificar el carrito quitando productos o vaciándolo por completo.

Quitar productos del carrito

Una vez tengas en el carrito los productos que quieres renovar, selecciona la forma de pago, pulsa el botón "Renovar" y sigue los pasos de renovación (cambian dependiendo de la forma de pago seleccionada).

Renovación

Esperamos que esta nueva forma de renovar os sea de utilidad.