Solucionar el error de Outlook “Su servidor no admite ninguno de los métodos de autenticación admitidos por este cliente” en cPanel

Si tienes un servidor VPS, dedicado o hosting, con cPanel instalado, y al utilizar Outlook como cliente de correo obtienes el error "Su servidor no admite ninguno de los métodos de autenticación admitidos por este cliente" es porque la versión de Outlook solo puede recuperar los correos en texto plano; por lo que deberás forzar que los correos electrónicos se trasmitan en texto plano.

Error Outlook
Error Outlook

Este error se produce en versiones antiguas de Outlook que no permitan opciones de cifrado.

Posibilidar la trasmisión en texto plano se trata de una opción de seguridad que no es recomendable activar, pero es posible que necesites tenerla así porque utilices un cliente de correo antiguo.

Para realizar el cambio lo primero que tienes que hacer es acceder al WHM.

Acceso WHM
Acceso WHM

En el buscador principal busca "exim" y haz clic en la opción Administrador de configuración de exim.

Menú principal
Menú principal

Dentro de la administración de exim, pulsa en la pestaña Security.

Administración exim
Administración exim

Desactiva la opción Require clients to connect with SSL or issue the STARTTLS command before they are allowed to authenticate with the server marcando la opción Off.

Desactivar opción
Desactivar opción

Finalmente, pulsa el botón Save para guardar la configuración.

Guardar configuración
Guardar configuración

Y ya estará guardada la configuración.

Te recordamos de nuevo que desmarcar esta opción conlleva una rebaja de la seguridad de tu servidor, por tanto hazlo solo si no tienes otra opción.

Esperamos que esta entrada te sea de utilidad.

11 Respuestas

  1. COMO ENTRO AL VHM? Solo hay cPANEL en la empresa donde estoy y tiene ese error AYUDA

  2. Guillermo Acosta

    Excelente explicación. Una solución alternativa en configurar el Outlook o en cualquier otro cliente de correo, lo siguiente: en “Usar el siguiente tipo de conexión cifrada” poner “Automático”. Por alguna razón, no es lo mismo que “Ninguna”, cuando se usan los puertos 25 o 587 (es decir, cuando la conexión no es cifrada). Gracias!

  3. Renzo renz

    Excelente mejor no es que configure bien el outlook?

    Saludos.

  4. Alberto

    Muchisimas gracias, llevo dias peleando con este problema y ni siquiera lo del soporte donde tengo el servidor encontraban que podria estar pasando y bendito dios encontre tu POST que resolvio todo.

    • Hola!

      Nos alegramos de que te haya servido la información de esta entrada. Muchas gracias por tus palabras.

      Un saludo!

  5. Neta eres un crack, te merece el reconocimiento, se que talvez para ti es algo que dominas pero para los que vaos empezando esto es la gloria mil gracias, y la verdad es que la gente de soporte tecnico nadamas nunca te apoya y por mas que les comentaba el error no daban con el clavo y no te quiere ayudar, me hiciste el dia!!!

    • Muchas gracias por tus comentarios. Nos alegra saber que esta entrada te ha ayudado a resolver tu problema.

      Un saludo!

  6. diego

    Genio! semanasestuve buscando solucion a este problema que me volvia loco!
    Muchas gracias!!

    • De nada! Nos alegramos que esta entrada te haya sido de utilidad.

      Un saludo!

  7. Su comentario*

  8. Ramon Ocampo

    Gracias tenía problemas con outlook 2010 y con este artículo lo resolví

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