Archivos de Etiqueta: Extranet de clientes

Recuperar la contraseña de acceso a la Extranet de Cliente

Si has olvidado la contraseña de acceso a tu Extranet de Cliente, puedes recuperarla fácilmente siguiendo estos pasos. Haz clic en el enlace para recuperar contraseña en la pantalla de acceso. Pantalla principal Extranet de Cliente Escribe el correo electrónico que utilizas para acceder a tu Extranet de Cliente y pulsa el botón Recuperar contraseña.…
Leer más

Tus clientes ya pueden usar nuestro Soporte Premium

Si ya eres cliente de Unelink, es posible que hayas utilizado nuestro fantástico Soporte Premium para solucionar algún problema en tu servidor (dedicado o VPS), o realizar configuraciones extra en algún otro producto. Si lo has hecho conocerás su efica y dedicación. También sabemos que muchos de vosotros ofrecéis vuestros servicios a terceros y dais…
Leer más

Crear una nueva conexión para monitorizar tus servicios desde la Extranet de Cliente

Si tienes un servidor dedicado, o virtual, puedes utilizar nuestro exclusivo Sistema de Monitorización Proactiva y ganar tranquilidad sabiendo que los servicios de tu máquina están bajo vigilancia constante. Para que nuestro sistema pueda monitorizar los servicios, necesita conectar con tu servidor, tanto para comprobar el estado de los mismos como para actuar en él…
Leer más

Descargar un listado de facturas en zip desde tu Extranet de Cliente

Desde tu Extranet de Cliente puedes controlar todo lo referente a la facturación de tus productos. En ella puedes consultar en cualquier momento todas las facturas emitidas, así como descargarlas en PDF o enviarlas por email. Para facilitaros el trabajo con las facturas, hemos añadido una nueva opción que te permite descargar más de una…
Leer más

Cambiar la cuenta bancaria desde tu Extranet de Cliente

Si tienes activada la domiciliación bancaria y utilizas esta forma de pago para realizar tus compras y renovaciones, en cualquier momento puedes cambiar el número de cuenta bancaria asociado a tu cuenta. Recuerda tener la cuenta bancaria siempre actualizada para evitar que se produzcan errores en las renovaciones automáticas y no tengas problemas con tus…
Leer más

Activar la renovación automática por domiciliación bancaria en tus productos

Si tienes productos contratados con nosotros, y tienes la domiciliación bancaria activada, en cualquier momento puedes activar la renovación automática de tus productos para que se renueven al acercarse a su fecha de expiración. Esto lo puedes hacer de varias formas, tanto desde la Extranet de Cliente como desde la web tras la contratación de…
Leer más

Activar la domiciliación bancaria en tu cuenta de cliente

En Unelink puedes contratar y renovar tus productos utilizando varias formas de pago. Una de ellas es la domiciliación bancaria. Si contratas o renuevas un producto por domiciliación bancaria puedes olvidarte de su renovación, ya que se renueva automáticamente 7 días antes de que llegue su fecha de expiración. De esta forma puedes estar tranquilo…
Leer más

Restringe el acceso por IP a tu Extranet de Cliente

Pensando en tu seguridad hemos desarrollado una nueva opción en tu Extranet de Cliente para que puedas restringir su acceso a las IPs que desees. De esta forma, si lo deseas, ya no solo se podrá acceder a tu Extranet de Cliente utilizando tus credenciales, si no además desde unas IPs concretas. Para utilizar esta…
Leer más

Activar o desactivar la renovación automática de tus productos

Si contrataste productos utilizando una forma de pago con renovación automática (puntos, suscripción de PayPal o domiciliación bancaria) puedes configurar desde tu Extranet de Cliente si quieres que se sigan renovando automáticamente o, por el contrario, que pasen a gestión de bajas una vez lleguen a su fecha de expiración. Para ello accede a tu…
Leer más