Archivos de Etiqueta: Extranet de clientes

Consultar el contrato de un producto contratado

Por cada producto que contratas con Unelink tienes que realizar la firma digital del contrato durante el proceso de compra. Más adelante puedes consultar estos contratos desde tu Extranet de Cliente. Vamos a verlo con un ejemplo. Lo primero de todo es acceder a tu Extranet de Cliente. Acceso Extranet de Cliente Como ejemplo, vamos…
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Envíanos sugerencias para mejorar la Extranet de Cliente

Una de nuestras máximas es facilitar el trabajo diario de nuestros clientes con sus servicios, tanto a nivel de administración como de gestión. Por eso estamos constantemente desarrollando tecnologías propias que ponemos a disposición de los clientes de forma gratuita. La Extranet de Cliente recoge gran parte de estas mejoras, creciendo día a día para…
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Desactivar el acceso SSH de un servidor desde la Extranet de Cliente

Si tienes un servidor VPS o dedicado, te recomendamos que siempre tengas desactivado el acceso SSH y que solo lo actives cuando vayas a utilizarlo. Esta es una buena medida de seguridad ya que solo se podrá acceder al servidor cuando tú decidas. Es muy fácil activar y desactivar el acceso SSH desde tu Extranet…
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Activar el acceso SSH de un servidor desde la Extranet de Cliente

Si tienes con nosotros un servidor dedicado o VPS, te recomendamos que siempre tengas desactivado el acceso SSH. Ten en cuenta que solo necesitarás entrar por SSH en momentos puntuales y, si tienes un panel de control instalado, quizá no necesites acceder nunca. Sin embargo, teniéndolo siempre activado, pueden producirse intentos de intrusión. Lo más…
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Recuperar la contraseña de acceso a la Extranet de Cliente

Si has olvidado la contraseña de acceso a tu Extranet de Cliente, puedes recuperarla fácilmente siguiendo estos pasos. Haz clic en el enlace para recuperar contraseña en la pantalla de acceso. Pantalla principal Extranet de Cliente Escribe el correo electrónico que utilizas para acceder a tu Extranet de Cliente y pulsa el botón Recuperar contraseña.…
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Tus clientes ya pueden usar nuestro Soporte Premium

Si ya eres cliente de Unelink, es posible que hayas utilizado nuestro fantástico Soporte Premium para solucionar algún problema en tu servidor (dedicado o VPS), o realizar configuraciones extra en algún otro producto. Si lo has hecho conocerás su efica y dedicación. También sabemos que muchos de vosotros ofrecéis vuestros servicios a terceros y dais…
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Crear una nueva conexión para monitorizar tus servicios desde la Extranet de Cliente

Si tienes un servidor dedicado, o virtual, puedes utilizar nuestro exclusivo Sistema de Monitorización Proactiva y ganar tranquilidad sabiendo que los servicios de tu máquina están bajo vigilancia constante. Para que nuestro sistema pueda monitorizar los servicios, necesita conectar con tu servidor, tanto para comprobar el estado de los mismos como para actuar en él…
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Descargar un listado de facturas en zip desde tu Extranet de Cliente

Desde tu Extranet de Cliente puedes controlar todo lo referente a la facturación de tus productos. En ella puedes consultar en cualquier momento todas las facturas emitidas, así como descargarlas en PDF o enviarlas por email. Para facilitaros el trabajo con las facturas, hemos añadido una nueva opción que te permite descargar más de una…
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Cambiar la cuenta bancaria desde tu Extranet de Cliente

Si tienes activada la domiciliación bancaria y utilizas esta forma de pago para realizar tus compras y renovaciones, en cualquier momento puedes cambiar el número de cuenta bancaria asociado a tu cuenta. Recuerda tener la cuenta bancaria siempre actualizada para evitar que se produzcan errores en las renovaciones automáticas y no tengas problemas con tus…
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