Archivos de Etiqueta: Soporte

Programa la creación de consultas a Soporte Premium desde tu Extranet de Cliente

Programa la creación de consultas a Soporte Premium desde tu Extranet de Cliente
Si necesitas crear la misma consulta periódicamente en nuestro Soporte Premium, hemos incorporado una nueva herramienta en tu Extranet de Cliente que te permite hacerlo fácilmente. Por ejemplo, imagina que todos los lunes a las 10 de la mañana necesitas escribir una consulta a Soporte Premium para que comprueben si se han realizado correctamente los…
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Manuales de nuestro blog en la sección de soporte

Manuales de nuestro blog en la sección de soporte
Periódicamente estamos implementando novedades tanto en forma de nuevas herramientas y servicios como en mejoras de los ya existentes. Todas estas mejoras y nuevas funciones las publicamos en nuestras redes sociales y las solemos acompañar de manuales en este mismo blog para que les saquéis el máximo partido. Pensamos que la gran cantidad de manuales ya publicados (y los que…
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Nuevo Sistema de Soporte

Nuevo Sistema de Soporte
¡Hola a todos! Hoy os vamos a presentar el nuevo Sistema de Soporte de Unelink. Hemos trabajado duro para integrar el Sistema de Soporte dentro de nuestra Extranet de Cliente para que tengáis en un mismo lugar tanto la gestión de vuestros productos como las consultas que realicéis. Además, para agilizar vuestras consultas, ahora podéis realizarlas…
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Uso del Soporte Premium

Uso del Soporte Premium
¡Hola a todos! En esta entrada os vamos a explicar cómo utilizar el nuevo Soporte Premium que hemos introducido entre nuestras opciones de soporte. Veréis que es muy sencillo de utilizar y pensamos que os puede ser de gran utilidad en momentos puntuales. Para utilizarlo tenéis que acceder a vuestra Extranet de Cliente y hacer clic en…
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Nuevo Soporte Premium

¡Hola a todos! Como ya sabéis, uno de nuestros objetivos prioritarios es ofrecer el mejor soporte posible a nuestros clientes. Para ello ya disponemos de varias formas de contacto y asistencia gratuita: el teléfono y chat en horario comercial y nuestro Sistema de Soporte durante las 24 horas del día, durante todo el año. Algunos de vosotros, que…
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