Archivos de Categoría: Extranet de Cliente

Cómo utilizar el Sistema de Puntos

Cómo utilizar el Sistema de Puntos
En esta entrada os vamos a explicar paso a paso cómo utilizar el Sistema de Puntos de Unelink. CONTRATAR PUNTOS Con el Sistema de Puntos podéis usar puntos para realizar vuestras compras y renovaciones, por tanto, para empezar a utilizarlos tenéis que tener puntos en vuestra cuenta de cliente. Por tanto, lo primero que tenéis…
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Programa backups de tus VPS en un servidor Storage

Programa backups de tus VPS en un servidor Storage
No hace mucho que introdujimos una nueva gama dentro de nuestra oferta de VPS: los VPS Storage. Estos servidores estaban pensados especialmente para backups, proporcionando una gran cantidad de disco y libertad absoluta para que los clientes pudieran configurarlo según sus necesidades, instalando servidores SCP, FTP o la plataforma que desearan para realizar sus backups.…
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Cómo utilizar el Programa de Afiliados

Cómo utilizar el Programa de Afiliados
En esta entrada os vamos a explicar paso a paso cómo utilizar el Programa de Afiliados de Unelink. ACTIVACIÓN Lo primero que tenéis que hacer es activarlo, ya que no viene activado por defecto. Recordad que para ello, tenéis que ser clientes de Unelink y tener algún producto contratado. Para activarlo, acceded a vuestra Extranet…
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Sistema de Soporte híbrido apoyado por inteligencia artificial

Sistema de Soporte híbrido apoyado por inteligencia artificial
En Unelink nos esforzamos mucho para daros un soporte rápido y de calidad, y siempre estamos pensando en mejorarlo. Hace un tiempo nos dimos cuenta que el soporte recibido siempre acaba dependiendo de los conocimientos de la persona que lo está dando en cada momento y nos pusimos a trabajar para llevar el soporte un…
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Crea usuarios adicionales para tu Extranet de Cliente

Crea usuarios adicionales para tu Extranet de Cliente
Sabemos que muchos de vosotros trabajáis con un gran volumen de servicios y es posible que en algún momento necesitéis que sean varias personas las que se encarguen de su gestión. Por ello, hemos desarrollado una nueva funcion en vuestra Extranet de Cliente que os permite crear usuarios adicionales para vuestra Extranet, de forma que…
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Cambiar contraseña de acceso de tu Extranet de Cliente

Cambiar contraseña de acceso de tu Extranet de Cliente
Puedes cambiar la contraseña de acceso a tu Extranet de Cliente en cualquier momento. Cuando te das de alta como cliente en Unelink, te proporcionamos por correo electrónico una contraseña de acceso generada aleatoriamente. Normalmente esta contraseña suele ser difícil de recordar, por lo que puedes cambiarla por una contraseña que te resulte más sencilla. Para…
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Renovación de productos desde la Extranet de cliente

Renovación de productos desde la Extranet de cliente
Renovar tus productos desde tu Extranet de Cliente nunca ha sido tan fácil, ya que puedes incluirlos en un carrito de compra y renovarlos todos realizando un único pago. Recuerda que si tienes domiciliación bancaria y tienes activada la renovación automática para tus productos, no debes de preocuparte por la renovación, ya que se realizarán automáticamente. Sin embargo,…
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Accede al panel cPanel y al WebMail de tu hosting

Accede al panel cPanel y al WebMail de tu hosting
En tu Extranet de Cliente tienes multitud de información sobre tus productos, así como herramientas para interactuar fácilmente con ellos. En esta entrada te vamos a explicar cómo puedes acceder al panel cPanel para gestionar un hosting contratado en Unelink, así como el acceso al WebMail para consultar tu correo desde cualquier lugar. Lo primero que tienes que hacer es acceder a…
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Ayudas en el Sistema de Soporte

Ayudas en el Sistema de Soporte
Siempre estamos pensando en cómo podemos mejorar el soporte a nuestros clientes y por ello nos alegra presentaros una nueva mejora dentro de nuestro sistema que esperamos que os sea de gran utilidad. En nuestra Extranet de Cliente disponéis de multitud de herramientas para facilitaros la gestión de vuestros productos. Algunas de ellas también os pueden servir…
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