Archivos de Categoría: Soporte Premium

Tus clientes ya pueden usar nuestro Soporte Premium

Tus clientes ya pueden usar nuestro Soporte Premium
Si ya eres cliente de Unelink, es posible que hayas utilizado nuestro fantástico Soporte Premium para solucionar algún problema en tu servidor (dedicado o VPS), o realizar configuraciones extra en algún otro producto. Si lo has hecho conocerás su efica y dedicación. También sabemos que muchos de vosotros ofrecéis vuestros servicios a terceros y dais…
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Contratar horas de Soporte Premium

Contratar horas de Soporte Premium
Si necesitas utilizar nuestro Soporte Premium pero no tienes tiempo contratado, o necesitas más, tan solo tienes que contratarlo desde tu Extranet de Cliente. Vamos a ver, paso por paso, cómo hacerlo. Lo primero que tienes que hacer es acceder a tu Extranet de Cliente. [caption id="attachment_6628" align="aligncenter" width="321"] Acceso Extranet de Cliente[/caption] Haz clic…
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Programa la creación de consultas a Soporte Premium desde tu Extranet de Cliente

Programa la creación de consultas a Soporte Premium desde tu Extranet de Cliente
Si necesitas crear la misma consulta periódicamente en nuestro Soporte Premium, hemos incorporado una nueva herramienta en tu Extranet de Cliente que te permite hacerlo fácilmente. Por ejemplo, imagina que todos los lunes a las 10 de la mañana necesitas escribir una consulta a Soporte Premium para que comprueben si se han realizado correctamente los…
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Uso del Soporte Premium

Uso del Soporte Premium
¡Hola a todos! En esta entrada os vamos a explicar cómo utilizar el nuevo Soporte Premium que hemos introducido entre nuestras opciones de soporte. Veréis que es muy sencillo de utilizar y pensamos que os puede ser de gran utilidad en momentos puntuales. Para utilizarlo tenéis que acceder a vuestra Extranet de Cliente y hacer clic en…
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