Archivos de Categoría: Extranet de Cliente

Desactivar temporalmente los backups del Backup Tranquilidad

Desactivar temporalmente los backups del Backup Tranquilidad
Si tienes un VPS con Backup Tranquilidad contratado, puedes desactivar temporalmente la realización de las copias de seguridad que realiza nuestro sistema. Esto te puede ser útil en caso de que detectes que tu servidor ha sido hackeado, infectado con malware o tiene algún otro problema. De esta forma evitarás que se realicen copias del…
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Contratar Backup Tranquilidad o Recuperación Puntual

Contratar Backup Tranquilidad o Recuperación Puntual
Si tienes contratado, o vas a contratar un Servidor Virtual HA, ya sea Linux o Windows, tienes disponible la opción de añadir el producto Backup Tranquilidad o usar de forma ocasional la Recuperación Puntual. Estos productos lo que te permiten es recuperar, con un par de clics, cualquier copia de seguridad de las que hace…
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Añadir un disco secundario a tu Servidor VPS HA (Alta Disponibilidad)

Añadir un disco secundario a tu Servidor VPS HA (Alta Disponibilidad)
Si tienes contratado un Servidor Virtual HA (alta disponibilidad) y necesitas un disco secundario, puedes añadirlo fácilmente desde tu Extranet de Cliente. Para ello accede a tu Extranet de Cliente. Extranet de Cliente En el listado de VPS, busca el servidor al que quieres añadir un disco secundario y haz clic en su referencia. Listado…
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Accede a la consola de un VPS desde tu Extranet de Cliente

Accede a la consola de un VPS desde tu Extranet de Cliente
Si tienes con nosotros un servidor VPS HA (High Availability - Alta disponibilidad) y necesitas abrir una consola, puedes hacerlo desde la propia Extranet de Cliente, sin necesidad de software extra. Para ello lo primero que tienes que hacer es acceder a tu Extranet de Cliente. Acceso Extranet de Cliente En el listado de VPS,…
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Cambiar la cuenta bancaria desde tu Extranet de Cliente

Cambiar la cuenta bancaria desde tu Extranet de Cliente
Si tienes activada la domiciliación bancaria y utilizas esta forma de pago para realizar tus compras y renovaciones, en cualquier momento puedes cambiar el número de cuenta bancaria asociado a tu cuenta. Recuerda tener la cuenta bancaria siempre actualizada para evitar que se produzcan devoluciones en las renovaciones automáticas y no tengas problemas con tus…
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Activar la domiciliación bancaria en tu cuenta de cliente

Activar la domiciliación bancaria en tu cuenta de cliente
En Unelink puedes contratar y renovar tus productos utilizando varias formas de pago. Una de ellas es la domiciliación bancaria. Si contratas o renuevas un producto por domiciliación bancaria puedes olvidarte de su renovación, ya que se renueva automáticamente 7 días antes de que llegue su fecha de expiración. De esta forma puedes estar tranquilo…
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Descargar adjuntos del Sistema de Soporte

Descargar adjuntos del Sistema de Soporte
Todas las interacciones que realizamos contigo se quedan guardadas como consultas en el Sistema de Soporte. Algunas de estas conversaciones contienen adjuntos que pueden contener información últil, ya sea por tratarse de algún reporte de Spam o alguna información que necesitas que revisemos. En cualquier momento puedes necesitar consultar de nuevo algún adjunto. En esta…
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