Extranet de clientes | Aire Hosting Wiki

Cambiar el periodo de renovación en los productos con renovación automática

Si has contratado o renovado un producto utilizando una de las formas de pago con renovación automática, se renovará por el periodo por el cual lo contrataste o renovaste. Por ejemplo, si lo contrataste por un mes, las renovaciones que se realicen serán siempre por un mes. Sin embargo, es posible que quieras cambiar este…

Consulta las facturas de un producto determinado desde tu Extranet de Cliente

Si necesitas consultar las facturas asociadas a un producto determinado, ahora lo puedes hacer fácilmente desde tu Extranet de Cliente. Vamos a ver cómo hacerlo usando como ejemplo la consulta de las facturas de un servidor VPS. Lo primero es acceder a tu Extranet de Cliente. [caption id="attachment_6847" align="aligncenter" width="315"] Acceso Extranet de Cliente[/caption] Haz…

Cortar o activar el acceso SSH de un servidor desde tu Extranet de Cliente

Nuestros servidores dedicados y virtuales incluyen una gran cantidad de herramientas adicionales que puedes utilizar desde tu Extranet de Cliente. Una de ellas es la posibilidad de cortar o activar el acceso SSH. Esta es una práctica muy recomendable para aumentar la seguridad de tu servidor. Puedes cortar el acceso SSH cuando no lo necesites…

Consulta las características técnicas de los productos que tienes contratados

Si tienes algún producto contratado con nosotros desde hace tiempo es posible que no recuerdes exactamente todas sus características, como la cantidad de RAM o la capacidad de disco. Una solución podría ser buscarlo en nuestra web, pero es posible que el producto ya no se encuentre disponible. Sin embargo, desde tu Extranet de Cliente…

Accede al FTP de tu hosting desde tu Extranet de Cliente

Si tienes contratado con nosotros uno de nuestros hosting, ya sabrás que en tu Extranet de Cliente tienes añadidas multitud de herramientas gratuitas para su gestión. Una de ellas es la de acceder al FTP de tu hosting con un clic, directamente desde tu Extranet. Este acceso solo te muestra el contenido del FTP y te…

Consulta la contraseña root de tu servidor dedicado desde tu Extranet de Cliente

Si tienes un servidor dedicado contratado con nosotros, dispones de muchas herramientas y posibilidades añadidas en tu Extranet de Cliente. Una de ellas es consultar la contraseña de acceso SSH del usuario root. Para hacerlo accede a tu Extranet de Cliente. [caption id="attachment_6676" align="aligncenter" width="324"] Acceso Extranet de Cliente[/caption] Haz clic en el enlace "Servidores",…

Contratar horas de Soporte Premium

Si necesitas utilizar nuestro Soporte Premium pero no tienes tiempo contratado, o necesitas más, tan solo tienes que contratarlo desde tu Extranet de Cliente. Vamos a ver, paso por paso, cómo hacerlo. Lo primero que tienes que hacer es acceder a tu Extranet de Cliente. [caption id="attachment_6628" align="aligncenter" width="321"] Acceso Extranet de Cliente[/caption] Haz clic…

Programa la creación de consultas a Soporte Premium desde tu Extranet de Cliente

Si necesitas crear la misma consulta periódicamente en nuestro Soporte Premium, hemos incorporado una nueva herramienta en tu Extranet de Cliente que te permite hacerlo fácilmente. Por ejemplo, imagina que todos los lunes a las 10 de la mañana necesitas escribir una consulta a Soporte Premium para que comprueben si se han realizado correctamente los…

Amplía temporalmente la memoria RAM de tu servidor VPS desde la Extranet de Cliente

Nuestros VPS son escalables y en cualquier momento puedes ampliar sus recursos principales, así como pasar a un servidor más potente. Uno de los recursos ampliables es la memoria RAM, y puedes ampliarla fácilmente desde tu Extranet de Cliente. La ampliación de RAM se comporta como un producto independiente, por lo que en cualquier momento…

Cambia la contraseña de un Hosting desde tu Extranet de Cliente

Si tienes contratado un Hosting Web y no recuerdas la contraseña de acceso a su panel de control cPanel, o simplemente la quieres cambiar, puedes hacerlo fácilmente desde tu Extranet de Cliente. Para ello tan solo tienes que acceder a tu Extranet de Cliente utilizando tu usuario y contraseña. [caption id="attachment_6336" align="aligncenter" width="349"] Acceso Extranet…

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