Archivos de Categoría: Extranet de Cliente

Cortar o activar el acceso SSH de un servidor desde tu Extranet de Cliente

Cortar o activar el acceso SSH de un servidor desde tu Extranet de Cliente
Nuestros servidores dedicados y virtuales incluyen una gran cantidad de herramientas adicionales que puedes utilizar desde tu Extranet de Cliente. Una de ellas es la posibilidad de cortar o activar el acceso SSH. Esta es una práctica muy recomendable para aumentar la seguridad de tu servidor. Puedes cortar el acceso SSH cuando no lo necesites…
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Accede al FTP de tu hosting desde tu Extranet de Cliente

Accede al FTP de tu hosting desde tu Extranet de Cliente
Si tienes contratado con nosotros uno de nuestros hosting, ya sabrás que en tu Extranet de Cliente tienes añadidas multitud de herramientas gratuitas para su gestión. Una de ellas es la de acceder al FTP de tu hosting con un clic, directamente desde tu Extranet. Este acceso solo te muestra el contenido del FTP y te…
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Consulta la contraseña root de tu servidor dedicado desde tu Extranet de Cliente

Consulta la contraseña root de tu servidor dedicado desde tu Extranet de Cliente
Si tienes un servidor dedicado contratado con nosotros, dispones de muchas herramientas y posibilidades añadidas en tu Extranet de Cliente. Una de ellas es consultar la contraseña de acceso SSH del usuario root. Para hacerlo accede a tu Extranet de Cliente. [caption id="attachment_6676" align="aligncenter" width="324"] Acceso Extranet de Cliente[/caption] Haz clic en el enlace "Servidores",…
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Cómo actualizar los datos adicionales en una consulta del Sistema de Soporte

Cómo actualizar los datos adicionales en una consulta del Sistema de Soporte
Algunas veces es necesario añadir datos adicionales en una consulta abierta en el Sistema de Soporte. Por ejemplo, es posible que hayas abierto una consulta para instalar un certificado SSL pero no hayas indicado algún dato necesario para la instalación, como el usuario y la contraseña del panel de control. Actualizar estos datos desde tu…
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Consulta la contraseña root de tu servidor VPS desde tu Extranet de Cliente

Consulta la contraseña root de tu servidor VPS desde tu Extranet de Cliente
Si tienes contratado con nosotros un servidor VPS, puedes consultar fácilmente la contraseña del usuario root desde tu Extranet de Cliente. Para ello tan solo tienes que acceder a tu Extranet de Cliente. [caption id="attachment_6646" align="aligncenter" width="326"] Acceso Extranet de Cliente[/caption] Haz clic en el enlace "Servidores VPS", dentro de la sección "Gestión de Productos",…
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Contratar horas de Soporte Premium

Contratar horas de Soporte Premium
Si necesitas utilizar nuestro Soporte Premium pero no tienes tiempo contratado, o necesitas más, tan solo tienes que contratarlo desde tu Extranet de Cliente. Vamos a ver, paso por paso, cómo hacerlo. Lo primero que tienes que hacer es acceder a tu Extranet de Cliente. [caption id="attachment_6628" align="aligncenter" width="321"] Acceso Extranet de Cliente[/caption] Haz clic…
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Programa la creación de consultas a Soporte Premium desde tu Extranet de Cliente

Programa la creación de consultas a Soporte Premium desde tu Extranet de Cliente
Si necesitas crear la misma consulta periódicamente en nuestro Soporte Premium, hemos incorporado una nueva herramienta en tu Extranet de Cliente que te permite hacerlo fácilmente. Por ejemplo, imagina que todos los lunes a las 10 de la mañana necesitas escribir una consulta a Soporte Premium para que comprueben si se han realizado correctamente los…
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