Archivos de Categoría: Extranet de clientes

Consulta la contraseña root de tu servidor dedicado desde tu Extranet de Cliente

Si tienes un servidor dedicado contratado con nosotros, dispones de muchas herramientas y posibilidades añadidas en tu Extranet de Cliente. Una de ellas es consultar la contraseña de acceso SSH del usuario root. Para hacerlo accede a tu Extranet de Cliente. [caption id="attachment_6676" align="aligncenter" width="324"] Acceso Extranet de Cliente[/caption] Haz clic en el enlace "Servidores",…
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Cómo actualizar los datos adicionales en una consulta del Sistema de Soporte

Algunas veces es necesario añadir datos adicionales en una consulta abierta en el Sistema de Soporte. Por ejemplo, es posible que hayas abierto una consulta para instalar un certificado SSL pero no hayas indicado algún dato necesario para la instalación, como el usuario y la contraseña del panel de control. Actualizar estos datos desde tu…
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Consulta la contraseña root de tu servidor VPS desde tu Extranet de Cliente

Si tienes contratado con nosotros un servidor VPS, puedes consultar fácilmente la contraseña del usuario root desde tu Extranet de Cliente. Para ello tan solo tienes que acceder a tu Extranet de Cliente. [caption id="attachment_6646" align="aligncenter" width="326"] Acceso Extranet de Cliente[/caption] Haz clic en el enlace "Servidores VPS", dentro de la sección "Gestión de Productos",…
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Contratar horas de Soporte Premium

Si necesitas utilizar nuestro Soporte Premium pero no tienes tiempo contratado, o necesitas más, tan solo tienes que contratarlo desde tu Extranet de Cliente. Vamos a ver, paso por paso, cómo hacerlo. Lo primero que tienes que hacer es acceder a tu Extranet de Cliente. [caption id="attachment_6628" align="aligncenter" width="321"] Acceso Extranet de Cliente[/caption] Haz clic…
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Programa la creación de consultas a Soporte Premium desde tu Extranet de Cliente

Si necesitas crear la misma consulta periódicamente en nuestro Soporte Premium, hemos incorporado una nueva herramienta en tu Extranet de Cliente que te permite hacerlo fácilmente. Por ejemplo, imagina que todos los lunes a las 10 de la mañana necesitas escribir una consulta a Soporte Premium para que comprueben si se han realizado correctamente los…
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Cómo utilizar el firewall perimetral de tu servidor dedicado

Si tienes contratado un servidor dedicado, puedes mejorar su seguridad con nuestro firewall perimetral. En esta entrada os vamos a explicar cómo utilizar las gran cantidad de opciones que incorpora nuestro firewall. Lo primero que tienes que hacer es acceder a tu Extranet de Cliente. [caption id="attachment_6510" align="aligncenter" width="335"] Acceso Extranet de Cliente[/caption] Para acceder…
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Cómo contratar un firewall perimetral para tu servidor dedicado

Si tienes contratado un servidor dedicado con nosotros y necesitas un firewall perimetral potente y fácilmente gestionable, puedes contratarlo desde tu Extranet de Cliente. Para ello tan solo tienes que acceder a tu Extranet de Cliente. [caption id="attachment_6565" align="aligncenter" width="335"] Acceso Extranet de Cliente[/caption] Dirígete al listado de servidores dedicados haciendo clic en el enlace…
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Amplía la memoria RAM de tu servidor VPS desde la Extranet de Cliente

Nuestros VPS son escalables y en cualquier momento puedes ampliar sus recursos principales, así como pasar a un servidor más potente. Uno de los recursos ampliables es la memoria RAM, y puedes ampliarla fácilmente desde tu Extranet de Cliente. La ampliación de RAM se comporta como un producto independiente, por lo que en cualquier momento…
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