Archivos de Categoría: Extranet de clientes

Activar o desactivar la renovación automática de tus productos

Si contrataste productos utilizando una forma de pago con renovación automática (puntos, suscripción de PayPal o domiciliación bancaria) puedes configurar desde tu Extranet de Cliente si quieres que se sigan renovando automáticamente o, por el contrario, que pasen a gestión de bajas una vez lleguen a su fecha de expiración. Para ello accede a tu…
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Ampliamos el Sistema de Salud para servidores dedicados y VPS

Hace unos meses desarrollamos el Sistema de Salud que, con un simple clic, comprueba el estado de tu servidor virtual, o dedicado, y soluciona los problemas más comunes sin necesidad de que tus técnicos inviertan más tiempo que el necesario para pulsar un botón en tu Extranet de Cliente. Como todos nuestros servicios y herramientas,…
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Configurar servicios y acciones en la monitorización proactiva de servidores

Si tienes contratado un servidor dedicado o VPS en Unelink, o en otra empresa, gracias a nuestra monitorización proactiva, puedes monitorizar sus servicios y realizar las acciones que quieras en caso de detectarse un fallo. Vamos a ver cómo configurar los servicios que quieres monitorizar. Para ello accede a tu Extranet de Cliente. [caption id="attachment_7521"…
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Datos a indicar al programar una copia de base de datos desde tu Extranet de Cliente

Si tienes un servidor (dedicado o VPS), así como una solución de backup, puedes utilizar nuestra nueva herramienta para programar copias de las bases de datos incluidas en ellos. Al programar una copia, tienes que introducir los datos del servidor FTP donde se subirán los backups generados. [caption id="attachment_7394" align="aligncenter" width="651"] Datos FTP[/caption] Dependiendo de…
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Programar copias de bases de datos de tus servidores desde la Extranet de Cliente

Si tienes contratado un servidor dedicado o virtual, además de una de nuestras soluciones de copias de seguridad, puedes programar, gratuitamente desde tu Extranet de Cliente, copias de seguridad de tus bases de datos (MySQL y MariaDB). Para ello, accede a tu Extranet de Cliente. [caption id="attachment_7361" align="aligncenter" width="315"] Acceso Extranet de Cliente[/caption] En el…
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Amplía la capacidad de tu sistema de backup desde la Extranet de Cliente

Nuestros sistemas de backups son ampliables y, en cualquier momento, puedes ampliar su capacidad inicial desde tu Extranet de Cliente. Para ello, lo primero que tienes que hacer es acceder a tu Extranet de Cliente. [caption id="attachment_7354" align="aligncenter" width="315"] Acceso Extranet de Cliente[/caption] Haz clic en "Backups" dentro de la sección "Gestion de productos", busca…
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Cambiar el periodo en los productos con renovación automática

Si has contratado o renovado un producto utilizando una de las formas de pago con renovación automática, se renovará por el periodo por el cual lo contrataste o renovaste. Por ejemplo, si lo contrataste por un mes, las renovaciones automáticas serán siempre por un mes. Sin embargo, es posible que quieras cambiar este comportamiento para…
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Consulta las facturas de un producto determinado desde tu Extranet de Cliente

Si necesitas consultar las facturas asociadas a un producto determinado, ahora lo puedes hacer fácilmente desde tu Extranet de Cliente. Vamos a ver cómo hacerlo usando como ejemplo la consulta de las facturas de un servidor VPS. Lo primero es acceder a tu Extranet de Cliente. [caption id="attachment_6847" align="aligncenter" width="315"] Acceso Extranet de Cliente[/caption] Haz…
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